Виберіть розмовник




Etihad Airways, національний авіаперевізник ОАЕ, святкує випуск 2000-й авианяни, що пройшла навчання у всесвітньо відомому британському Norland College, який спеціалізується на вихованні дітей дошкільного віку.

Завдяки тренінгам Norland College, висококваліфіковані члени екіпажу Etihad Airways, які пройшли спеціальну підготовку на роль авианянь, у своїй роботі одночасно застосовують як знання в галузі гостинності та сервісу, так і навички по догляду за дітьми.

Персональна тренінг-програма, розроблена коледжем Norland спеціально для Etihad Airways Training Academy, навчає бортпровідників основам спілкування з дітьми, щоб надати допомогу батькам на далекомагістральних рейсах.

Лінда Селестіно (Linda Celestino), віце-президент Etihad Airways з обслуговування гостей, сказала: «Навіть самі досвідчені мандрівники знають, як непросто летіти в компанії сім'ї з маленькою дитиною. Наявність на наших рейсах авианянь показує, що ми розуміємо потреби гостей і готові зробити все можливе, щоб подорож з Etihad Airways було максимально приємним і комфортним для всіх».

Etihad Airways вперше представила спеціальну програму допомоги батькам у вересні 2013 року. Її центральними постатями стали авианяни, які взяли на себе турботу про малечу під час далекомагістральних перельотів.

Клер Берджес (Claire Burgess), глава департаменту досліджень, консультацій і тренінгів Norland College, яка брала участь у розробці та запуску тренінгів для Etihad Airways, сказала: «Цей найважливіший етап показує, наскільки авианяни успішні на рейсах Etihad Airways, і свідчить про те, що експертиза коледжу допомагає зробити досвід подорожі для гостей максимально позитивним».

У вересні 2016 року авіакомпанія представила Flying Nanny Kit, який входить в лінійку розважальних наборів Etihad Explorers. З їх допомогою авианяни можуть краще взаємодіяти з дітьми. У набори входять орігамі, комплекти для малювання, а також спеціальні наклейки, які видаються малюкам як приз за участь в різних іграх під час польоту.

Автор новин:
Дудченко В.М.
Author: Дудченко В.М.Website: http://tourputevka.comEmail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Scroll to top