Виберіть розмовник




Уряд Великобританії планує виділити 4 млрд фунтів стерлінгів для забезпечення зобов'язань туристичних компаній перед туристами, чиї поїздки не відбулися через пандемії коронавіруса. Як повідомляє TheTelegraph, завершення погоджень очікується на цьому тижні.

Згідно з планом компанії, застраховані у фонді ATOL (Air Travel Organisers' Licensing), отримають право видавати споживачам боргові розписки (creditnotes) під державні гарантії. Таким чином, туристи отримають свої гроші навіть у разі банкрутства постачальника послуги.Передбачається, що це дозволить знизити фінансове навантаження на галузь: довіряючи уряду, британці будуть охоче приймати ваучери туроператорів і воздержутся від вимог виплатити компенсації, право на які у них все одно зберігається.

Мабуть, саме в силу цієї половинчастості план викликав критику з боку самих підприємців. SundayTelegraph цитує Майка Гулі, засновника Trailfinders: ідея лише відстрочить настання касового розриву. А Саймон Купер, глава найбільшого онлайнового рітейлера Onthebeach, вказує на репутаційні втрати турбізнесу з-за неможливості повернути споживачам гроші. Адже для багатьох сімей купівля подорожі – найбільша витрата у році. «Споживачі оплачують тури за багато місяців до їх початку. Але і туристичні компанії не зберігають ці гроші у себе, вони використовуються для фінансування операційної діяльності, виплати зарплат, кредитів та інших витрат. Криза припала на низький сезон, коли кошти, внесені клієнтами за майбутні тури, вже фактично витрачені», – пояснює ситуацію видання. Навіть у тих компаніях, де декларується повернення коштів, він або неможливий за фактом із-за перевантаженості колл-центрів, або обростає додатковими умовами. Наприклад, компанія Travel Trolley встановила комісію в 75 фунтів у випадку, якщо клієнт вибирає повернення коштів, а не ваучер.

Зараз підприємці у Великобританії, заручившись підтримкою ABTA (Асоціація британських турагентств), лобіюють збільшення терміну, протягом якого споживачі можуть отримати повернення за ненадані послуги: з 14 днів до чотирьох місяців. В іншому випадку до половини компаній туристичного сектора очікує банкрутство. У публікаціях звучить висновок: єдиний розумний вихід з ситуації – це депозити, якими туристи могли б скористатися для оплати майбутніх подорожей.

Автор новин:
Дудченко В.М.
Author: Дудченко В.М.Website: http://tourputevka.comEmail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Scroll to top