Виберіть розмовник




Британське консульство відповіло на звернення туроператорів обіцянкою усунути проблеми в роботі нового візового центру. І запустити російськомовну версію сайту.

Нагадаємо, в кінці березня провідні туроператори по британському напрямом звернулися в посольство Великобританії з колективною скаргою на проблеми з видачею віз туристам, які виникли через зміни візового оператора. Замість VFS Global, візові центри Великобританії в п'яти містах Росії тепер обслуговує компанія Teleperformance.

Однак з перших же днів роботи нових центрів у заявників і туркомпаній стали виникати проблеми з отриманням британських віз. Крім затримки документів близько 120 туристів, які не змогли вилетіти на відпочинок у Великобританії, туроператори скаржилися на труднощі звернення в новий візовий центр, повільну роботу його сайту, відсутність російськомовної версії і ряд інших технічних проблем, які могли негативно позначитися на попиті в Великобританію.

Всі ці претензії були викладені в колективному листі, направленому Асоціацією туроператорів Росії (АТОР) в британське консульство.

У диппредставництві на скаргу відповіли, пообіцявши спільно з новим візовим оператором вирішити всі зазначені в скарзі проблеми і усунути незручності найближчим часом, повідомили в АТОР. У консульстві також вибачилися за виниклі труднощі і пообіцяли запустити російськомовну версію сайту візового центру.

А поки що на сайті посольства Великобританії в Москві з'явилася інформація про створення міжнародної довідкової служби з питань отримання віз у цю країну. З її допомогою заявники можуть познайомитися з інформацією про процедуру отримання візи, публікуючи свої питання по електронній пошті, через платний веб-чат (сума послуги - 4 фунти за сесію спілкування з фахівцем), або платного телефону (вартість розмови з консультантом складе £1.37 плюс вартість дзвінка). «Однак, в першу чергу, клієнти Візової та імміграційної служби Великобританії зможуть отримати всю необхідну інформацію на нашому сайті www.gov.uk/visas-immigration», - повідомили в посольстві.

Автор новин:
Дудченко В.М.
Author: Дудченко В.М.Website: http://tourputevka.comEmail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Scroll to top