Головна     Розмовник   Новини     Авіабілети   Готелі  
Home

Airbnb відкриє в Барселоні новий міжнародний сервіс-центр

Через кілька тижнів інтернет-платформа Airbnb, яка виступає в ролі посередника між власниками житлової нерухомості і охочими зняти житло подобово, відкриє новий міжнародний сервіс-центр в Барселоні. Ця служба по роботі з господарями квартир та їх гостями розміститься в будинку, розташованому в барселонському кварталі Ла-Сагрера, яке раніше займала компанія Telefónica. Управління робочим процесом і персоналом у кількості близько 800 чоловік візьме на себе міжнародна компанія СРМ, яка займається обслуговуванням ще десяти сервіс-центрів Airbnb, що знаходяться в інших країнах.

Починаючи з 2012 року компанія СРМ працювала на вулиці Лепанто, а також мала іспансько-португальський філією зі штатом у 30 чоловік, які в основному займалися зв'язком і маркетингом. Зважаючи на зростання популярності Airbnb як у Барселоні, так і у всій Іспанії, її керівництво вирішило збільшити число співробітників, що також повинно позитивно позначитися на якості обслуговування. Для порівняння, аналогічний центр, що відкрився нещодавно у французькому місті Лілль, налічує 150 працівників. Співробітники сервіс-центру у каталонській столиці будуть приймати клієнтів Airbnb дев'ятьма мовами: каталонською, іспанською, французькою, італійською, німецькою, російською, португальською, англійською та голландською.

У минулому році надходження від Airbnb в бюджет Барселони склали близько мільярда євро, а в масштабах всієї Каталонії – 1,4 мільярда. Крім Airbnb великі сервіс-центри в місті відкрили такі всесвітньо відомі компанії як Facebook, Nestle і Lidl.




 
Top
Яндекс.Метрика
#fc3424 #5835a1 #1975f2 #c6c688 #da2542 #29783d