Виберіть розмовник




Іспанія стала лідером серед країн Євросоюзу за кількістю скарг, пов'язаних з порушенням прав авіапасажирів. В основному мова йде про виплату компенсацій і надання підтримки при затримки і скасування рейсів. Про це йдеться в доповіді, опублікованій Єврокомісією.

У період з 2010 по 2012 рік в Іспанії було опрацьовано майже 51 600 скарг пасажирів на авіакомпанії за вищезазначеними статтями. Половина з них була подана у 2010 році, коли збанкрутувала авіакомпанія Air Comet. У 2011 році їх число скоротилося до 11 000, однак у 2012-му після банкрутства компанії Spanair знову зросла - до 15 700.

У списку інших країн з найбільшою кількістю скарг за Іспанією йдуть Португалія (21 200), Великобританія (17 000), Німеччина (14 400) і Нідерланди (14 300). Незважаючи на сформовану ситуацію, штрафні санкції по відношенню до авіакомпаніям були застосовані тільки в 1% випадків. Пояснюється це тим, що більшість спорів вирішується без необхідності вдаватися до подібних заходів для гарантій дотримання законодавства.

Втім, Єврокомісія вважає, що зараз санкції національних властей відносно авіакомпаній-порушників краще застосовуються і контролюються. У будь-якому випадку, Євросоюз попереджає, що країнам "необхідно посилити контроль за додержанням прав авіапасажирів". "Права існують в реальності тільки в тому випадку, якщо вони ефективно дотримуються. Єврокомісія буде і далі стежити за тим, щоб пасажирів повідомляли про їхні права і схемах подання скарг у разі необхідності", - каже комісар з питань транспорту Сійм Каллас.

В даний час країни-члени ЄС обговорюють пропозицію Брюсселя про обмеження прав пасажирів з метою скорочення витрат авіакомпаній.

Автор новин:
Дудченко В.М.
Author: Дудченко В.М.Website: http://tourputevka.comEmail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Scroll to top