Виберіть розмовник




На сайті візового центру Іспанії з'явилося оголошення: «до Уваги заявників! Повідомляємо вас про те, що візові центри Іспанії не будуть працювати 24 і 31 грудня 2013 року». На перший погляд, все зрозуміло - католицьке Різдво і Новий рік. Якби не одне уточнення: інформація датована 25 грудня. Ситуація виявилася дещо кумедною. 24-го деякі клієнти ВЦ отримали на свої мобільні телефони SMS-оповіщення про те, що їх візи готові, і попрямували за ними, а в підсумку поцілували замок. Справа в тому, що система працює в автоматичному режимі, незважаючи ні на вихідні, ні на свята. Чому ж клієнти не були проінформовані заздалегідь про додатковому вихідному дні?

Як пояснили в компанії VFS Global, оперує візовими центрами при консульствах більшості європейських країн, у тому числі і іспанським, інформація про режим роботи на сайті була вивішена задовго до свят, тільки не на головній сторінці, а у відповідному розділі. Після того як у ЗМІ (зокрема, на одному з телеканалів) 24 грудня з'явилися репортажі з відгуками обурених туристів, які не потрапили в візовий центр, оголошення продублювали і на лицьовій сторінці порталу. Крім того, як стверджують у компанії, інформація про режим роботи ОЦ була вивішена і на вхідних дверях - за кілька тижнів до подій. У VFS також запевнили, що всі заявники отримають візи 26-го.

Організованих туристів, що відбувається, ніяк не торкнулося. Опитування туроператорів, що працюють з Іспанії, не виявив жодних складнощів, пов'язаних з закриттям ВЦ 24 грудня. Правда, в одній з нішевих компаній помітили, що іспанське консульство частенько грішить пізнім випуском повідомлень про неробочих днів. Знаючи це, всі документи на візу були передані заздалегідь. Дійсно, коли в кінці листопада «ТурДом» інформував про роботу диппредставництв в свята, інформація від іспанців ще була відсутня.

Автор новин:
Дудченко В.М.
Author: Дудченко В.М.Website: http://tourputevka.comEmail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Scroll to top