Новини з Європи

  Виберіть розмовник




На початку року Німеччина показала невелике зниження обсягів продажів, і це незважаючи на хороші підсумки новорічного періоду. Втім, вже в березні показники повернулися до позитивної динаміки.

Як розповів генеральний директор компанії «Чайка-тур» Олександр Турченко, в 2018 році напрям було дуже нерівно: до серпня спостерігався приріст 20% порівняно з аналогічним періодом 2017-го, а підсумки року вийшли всього на 10%. При цьому січень і травень були поганими, а Новий рік пройшов краще попереднього.

«Новорічні поїздки справді було добре, – згоден з колегою менеджер європейського відділу компанії «Веді тургруп» Ренат Бедердинов. – Як зазвичай, були затребувані екскурсійні тури в Мюнхен, причому ми успішно продали не тільки пропозиції від партнерів, але і свої новорічні програми-новинки». Він також відзначив зростання Німеччини на 10-15% в 2018 році. Крім лідируючого в экскурсионке Мюнхена, непогано розвивається відпочинок в Баден-Бадені, куди два роки тому прямі рейси поставила авіакомпанія «Перемога». У два рази зросли обсяги ділових поїздок, оператор відправив за рік кілька корпоративних груп.

«Зараз в основному беруть тури на весну, є кілька заявок на осінь. Влітку до Німеччини їдуть традиційно менше, все-таки не пляжне напрямок. В екскурсійних турах переважає розміщення в «трійках», на них припадає 85% усіх бронювань», – сказав пан Бедердинов.

Олександр Турченко додав, що активні тури в Німеччину, на відміну від екскурсійних, фактично не затребувані, зате підростають обсяги корпоративних виїздів. «Але самостійних туристів тепер більшість. В організованому туризмі ситуація не дуже хороша, з-за банкрутств великих операторів туристи в принципі втрачають довіру до турбізнесу. По тій же Німеччині клієнти тепер частіше звертаються лише за приєднанням до групових екскурсій», – говорить експерт. За його словами, рік розпочався відносно рівно, з невеликим зниженням попиту відносно аналогічного періоду 2018-го. Зате поточні заїзди перевищують показники першого триместру минулого року.

Директор з продажу компанії «ДВМ-тур» Людмила Курбатова оцінила обсяги минулого року на рівні 2017-го. Вона також зазначила непростий початок цього року, але зараз бронювання пожвавилися, вже видно приріст 10% порівняно з березнем 2018 року. «Це непоганий результат, враховуючи осінньо-зимовий падіння практично всіх європейських напрямків в цілому по ринку», – вважає вона.

У той же час заступник генерального директора компанії «Джет Тревел» Максим Приставко зазначив, що напрямок останні роки бронюють епізодично. «Туристи, які планують поїздку в Німеччину, в основному беруть усі без допомоги турфірм. Пакетних пропозицій у країну трохи, а індивідуальні поїздки просто і недорого організувати самому – перевезення багато, готелі доступні онлайн, з отриманням віз теж проблем не виникає. Навіть гірськолижні тури в Німеччині, як правило, роблять самостійно», – сказав він.

Оператори також згадували про деякі складнощі з оформленням віз у новому візовому центрі Німеччини. Наприклад, одержувати документи може тільки той кур'єр, який їх здавав, або сам клієнт. «Це дуже ускладнює стан справ, кур'єр, може, наприклад, захворіти. Зручніше було б, як і раніше, вказувати у довіреності прізвища відразу трьох кур'єрів», – вважає Олександр Турченко. Також він впевнений, що можна обмежитися наданням в візовий центр копій деяких документів, в першу чергу, свідоцтва про народження неповнолітніх заявників. «Консульство оригіналу не вимагає, та й колишні визовики на оригіналі не наполягали. Батьки з працею розлучаються з такими цінними документами, і нам не з руки кілька днів зберігати їх у себе», – підкреслив він.

Також гравці відзначили, що у візовому центрі не вистачає вікон, які працюють з біометрією. Біля них часто утворюється черга, в якій можна прочекати годину-півтора.

Scroll to top