Головна     Розмовник   Новини     Авіабілети   Готелі  
Home

Громадська палата в новорічні канікули відкриє «гарячу лінію» для туристів

Громадська палата в новорічні канікули відкриє "гарячу лінію", на яку зможуть зателефонувати туристи, які опинилися в складних ситуаціях, повідомила голова Комісії ГП РФ з розвитку громадської дипломатії та підтримки співвітчизників за кордоном Олена Сутормина.

"Гаряча лінія" по захисту прав туристів буде діяти в новорічні свята за номером +7 (495) 2218362. Туристи можуть подзвонити не тільки по Росії, але і з-за кордону, написати онлайн-звернення. Всі ці дані будуть надходити на сервер Громадської палати, ми будемо їх обробляти і активно реагувати", – сказала вона.

Е. Сутормина попросила туристів "не розслаблятися на відпочинку і в разі необхідності звертатися в поліцію, а також консульські управління посольств Росії за кордоном. При втраті документів обов'язково фіксувати це в поліції для того, щоб була можливість виїхати з країни".

Вона додала, що в минулому році в Громадську палату надійшло близько 800 звернень від громадян. "Деякі скаржилися на стан пляжів, на невідповідність ціни і якості турпродукту, невідповідність готелю того, що обіцяли в турагенції. Ми допомогли багатьом відстоювати свої права. На наше прохання адвокати готували безкоштовні звернення туристів в суди, щоб знизити їх витрати", — сказала представник ВП РФ.

За словами Е. Суторминой, на новорічні канікули відпочивати за кордон вирушать до 18% від загального числа тих, хто поїде відпочивати.




 
Top
Яндекс.Метрика
#fc3424 #5835a1 #1975f2 #c6c688 #da2542 #29783d