Виберіть розмовник




Ростуризм рекомендує російським туристам домовлятися з туроператорами про можливе перенесення турів, не відбулися із-за епідемії коронавіруса, а не вимагати негайного повернення грошових коштів. Про це в бесіді з журналістами повідомила керівник відомства Заріна Догузова. «Що стосується повернення коштів – ми, безумовно, радимо по можливості домовлятися про комфортних перенесення турів, тому що ні в одній країні світу туроператори не можуть повернути грошей всім бажаючим. Це загрожує колапсом галузі, це потрібно розуміти. У разі колапсу галузі турист в кінцевому підсумку не отримає ні грошей, ні послуги. Ми просимо переносити тури», – цитує РИА «Новости» Заріну Догузову.

За її словами, в заручниках опинилися всі учасники туристичного бізнесу. Через поширення COVID-19 діють обмеження на міжнародні рейси, багато країн не хочуть і не готові зараз приймати туристів, тому ні про які поїздках за кордон поки говорити не доводиться. Зазначимо, що механізм перенесення скасованих через COVID-19 турів або повернення грошових коштів за них ще до кінця не затверджено. На даному етапі він являє собою проект постанови уряду, опублікований на офіційному порталі правових актів. Зараз проводяться публічні обговорення щодо тексту документа, приймаються пропозиції щодо його доопрацювання. На думку представників туристичної галузі, проект вже виглядає цілком робочим, враховує позицію туроператорів, однак у ньому є і досить суперечливі пункти. Зокрема, це виплата відсотків (1/365 від ставки рефінансування ЦБ РФ) за користування постачальником турпродукту грошових коштів, які були внесені клієнтами в якості плати за тури. Також нерозуміння викликає і необхідність повернення грошей за путівки громадянам, які перебувають у важких життєвих ситуаціях, – на їх вимогу в будь-який момент.

Автор новин:
Дудченко В.М.
Author: Дудченко В.М.Website: http://tourputevka.comEmail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Scroll to top